利用規約

これは翻訳です。フランス語版が正本であり、内容に相違がある場合はフランス語版が優先されます。

この利用規約は、iPhone および Android 向けの Naya & Milo アプリと、nayamilo.app のウェブサイトの利用について定めるものです。本規約は、あなたとRiad Mahi（個人事業主、74 allée des Ifs, 73220 Aiton, France、以下「私たち」）との間の合意です。アプリを利用することで、あなたは本規約に同意したことになります。同意できない場合は、アプリを利用しないでください。

1. サービス

Naya & Milo は、健康とウェルネスのための記録アプリです。あなたが一日のこと（痛み、周期、睡眠、気分、治療、受診予定）を話すと、Naya がそれを記録し、Milo があなたの書いた内容から手がかりを見つけ、アプリが医師に見せられるレポートを作成します。

あなたが同意している場合、Naya は人工知能の助けを借りて返事をします（第4条参照）。同意していない場合は、あらかじめ用意された質問と返事でご案内します。

2. Naya & Milo ではないもの

• 医療機器ではありません。 アプリは診断を行わず、症状の原因を示さず、いかなる治療や治療の変更も勧めません。
• 手がかりは原因ではありません。 Milo が見つけるつながり（たとえば短い睡眠と痛みの関係）は、医療の専門家と話し合うための観察であって、結論ではありません。
• 医療従事者の代わりにはなりません。 健康に関する判断をする前には、医師、薬剤師、またはほかの専門家に相談してください。また、アプリの内容を理由に受診を遅らせることは決してしないでください。

3. 緊急の場合

アプリは緊急サービスではなく、あなたが書いた内容をリアルタイムで読んでいる人はいません。緊急の場合は、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください：欧州連合内ではどこでも 112、フランスでは 15。自殺を考えている場合は、お住まいの国の相談窓口に電話してください（フランスでは 3114、24時間365日）。

あなたの書いた内容から危険な状態にある可能性がうかがえる場合、アプリはお住まいの国の相談窓口の番号を表示します。アプリがあなたに代わって誰かに電話したり、通報したりすることは決してありません。

4. AI の返事

あなたが同意している場合、Naya の返事、要約、レポートは人工知能モデルによって作成されます。その場合、あなたが話している相手は人ではなく、プログラムです。

AI は間違えたり、誤解したり、細かい点を見落としたりすることがあります。大切なことは確認し、批判的な目を持ってください。Naya が表示するグラフはあなた自身の記録から作成され、Naya が提案するメモ、リマインダー、質問を保存する前には、アプリがあなたに確認します。

同意はプロフィールからいつでも撤回できます。何が送られ、何が決して送られないかは、プライバシーポリシーで説明しています。

5. アカウント

メールアドレスやパスワードなしで始められます。メールアドレスでアカウントを連携すると、別のスマホで記録を取り戻せます。ログインには、メールで送られるコードまたはリンクを使います。

アプリを利用するには、15歳以上である必要があります。スマホとメールボックスへのアクセスは、あなたの責任で管理してください。誰かがあなたのアカウントにアクセスしたと思われる場合は、support@nayamilo.appまでご連絡ください。

6. 無料版と Premium

無料版には、記録、夜のチェックイン、リマインダー、基本の手がかり、1日10回までの Naya の返事が含まれます。

Premium では、Naya との無制限の会話（常識的な個人利用の範囲内）、PDF の受診用レポート、高度な手がかり、要因としての天気、会話の中のグラフが追加されます。

• 無料体験： 7日間、ストアのアカウントごとに1回。体験期間の終了前に解約すれば、料金はかかりません。
• 料金： フランスでは月額 €6.99 または年額 €49.99（税込）。購入時に App Store または Google Play に表示される料金が適用されます。ほかの国や通貨の場合も同様です。
• 支払いと更新： サブスクリプションは Apple または Google が販売・請求し、ストアのアカウントに登録された支払い方法で支払われます。期間の終了の少なくとも24時間前までに解約しない限り、各期間の終わりに自動で更新されます。
• 解約： Apple または Google Play のアカウント設定から行います。アプリや Naya & Milo のアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。支払い済みの期間の終わりまで Premium を利用できます。
• 返金： Apple または Google が、それぞれの規則に従って対応します。私たちは、それらのストアでの購入を返金することはできません。
• 撤回権： Premium を開始するとき、あなたはすぐに利用を始めることを求めています。14日間の撤回権は、Apple または Google に対して、それぞれの条件に従って行使できます。
• 料金の変更： Apple または Google が事前にお知らせし、それぞれの規則で必要な場合は、あなたの同意を求めます。

Premium が終了しても、あなたが書いたものがロックされたり削除されたりすることはありません。Premium の機能が使えなくなるだけです。

7. 招待

あなたの招待コードを共有できます。誰かがアプリでそのコードを入力し、数日間アプリを使うと、おふたりとも Premium の無料日数を受け取れます。日数、必要な利用日数、年間の上限は、招待するときにアプリに表示されます。

• コードは、作成から14日以内のアカウントで入力する必要があり、自分自身のコードは使えません。
• すでに App Store または Google Play で Premium を利用している場合、日数は追加されません。
• 無料日数は交換や返金ができず、金銭的な価値はありません。
• 不正利用（偽のアカウント、利益目的でのコードの掲載）があった場合、特典をお断りすることがあります。また、プログラムはいつでも変更または終了することがあります。すでに付与が決まっている特典は、引き続き付与されます。

8. 禁止事項

• 自分自身の個人的な記録以外の目的でアプリを使うこと
• 制限を回避しようとすること、AI を悪用すること、または違法・危険な内容を生成させること
• 他人のデータにアクセスすること、サービスを妨害すること、またはセキュリティを回避しようとすること
• アプリを複製、逆コンパイル、再販売すること、または自動化された手段でコンテンツを抽出すること
• 権利なく他人の情報を記録すること

9. あなたのコンテンツ

あなたが書いたものは、あなたのものです。あなたが私たちに認めるのは、プライバシーポリシーとあなたの選択の範囲内で、あなたのためにアプリを動かす目的で、それを保管し、バックアップし、処理することだけです。私たちはあなたのデータを売らず、広告にも使いません。

記録はすべてプロフィールからエクスポートでき、アカウントはいつでも削除できます。

アプリ、その名称、イラスト、テキスト、コードは私たちに帰属します。本規約を守る限り、私たちはあなたに、それらを私的に利用するための、個人的かつ非独占的な権利を付与します。

10. 提供状況と責任

私たちはアプリが正常に動作し、あなたのデータが守られるよう最善を尽くしますが、常に利用できることや、エラーがないことを約束することはできません。スマホを最新の状態に保ち、記録を取り戻せるようにしたい場合はバックアップをオンにしてください。

法律で認められる範囲で、私たちは、アプリのみに基づいて行われた健康上の判断や、間接的な損害について責任を負いません。本規約のいかなる内容も、消費者としてのあなたに対する私たちの義務、または重過失、詐欺、身体的損害についての私たちの責任を制限するものではありません。

11. サービスの終了

あなたはいつでも利用をやめられます。プロフィールからアカウントを削除し、そのあとアプリを削除してください。Apple または Google でのサブスクリプションの解約もお忘れなく。

本規約への重大な違反があった場合、可能な限り事前にお知らせしたうえで、アカウントを停止または閉鎖することがあります。Naya & Milo を終了する場合は、記録をエクスポートできるよう、少なくとも30日前にお知らせします。

12. 変更

私たちは、たとえばアプリが変わったときなどに、本規約を更新することがあります。重要な変更については、適用される前にアプリ内でお知らせします。同意できない場合は、アプリの利用をやめ、アカウントを削除できます。

13. 準拠法と紛争

本規約はフランス法に準拠し、フランス語版が優先します。ほかの欧州連合加盟国にお住まいの場合は、その国の強行規定による保護を引き続き受けられます。

意見が合わない場合は、まずsupport@nayamilo.appまでご連絡ください。一緒に解決策を探します。消費者調停人に無料で申し立てることもできます：CM2C（Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice）、49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France、www.cm2c.net。合意に至らない場合は、法律で定められた裁判所が管轄します。

14. お問い合わせ

Riad Mahi（EI）、74 allée des Ifs, 73220 Aiton, France、support@nayamilo.app。運営者情報もご覧ください。